Leveransvillkor
En fraktavgift tas ut på ordrar under 1000:-. För närvarande ligger fraktavgiften inom Sverige på 39 kr. För leverans utanför Sverige och inom Europa är fraktavgiften 69 kr.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kunden så är AddPocket and Stuff (betalnings)ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den så är kunden (betalnings)ansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart reklamera detta till fraktbolaget.
Leveranstid
Normal leveranstid är omgående vilket betyder att den lämnar vårt lager 1-3 arbetsdagar från att vi fått din beställning.
Vi levererar vanligtvis med Postnord eller DB Schenker. Om paketet är för stort för att delas ut med vanlig post så sker utlämning via ombud efter avisering.
Vill du ha varan till en speciell datum? Kontakta malin@bagsandstuff.se så gör vi allt vi kan för att hjälpa till med det.
Om en vara avviker mot normal leveranstid kontaktar vi er via e-mail för att meddela beräknad leveranstid. Du har rätt att annullera din order om leveranstiden inte passar dig.
Reklamation
Om en vara skulle vara felaktig eller defekt så ber vi dig kontakta via e-mail malin@bagsandstuff.se så vi kan rätta till felet. Ersättningsleveranser sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Ångerrätt
Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.
Ur miljösynpunk och för din enkelhet, använd gärna emballaget varan blev levererad i.
Skicka returen med en notering med ordernummer och ditt namn, och om du vill returnera eller byta till annan vara. Köpesumman återbetalas i sin helhet, senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan.
Du som kund står själv för returfrakten. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.
Behöver du hjälp eller mer information kontaktar du malin@bagsandstuff.se så hjälper vi dig på bästa sätt.
Returadress:
Malin Snäcke, Ankdammsgatan 38, 171 67 Solna, Sverige